“真没思到这样快就办好了！父亲等着这笔钱救命啊！”4月22日下昼，在邮储银行广安岳池县建树路支行，市民张先生持着职责主谈主员的手连声谈谢。今日，该行通过紧迫上门处事，为重症监护室患者办理了密码重置业务，让治病钱实时到账。

上昼10时许，张先生满头大汗地冲进买卖大厅。其父因突发脑出血正在县东谈主民病院ICU抢救，存折密码淡忘导致医疗费无法支取。按照惯例过程，密码重置需本东谈主到场，但重症患者根蒂无法离开病房。

“请您恬逸，咱们提供上门金融处事！”大堂司理立即驱动应激过程，一本领将情况上报网点肃穆东谈主。半小时后，网点肃穆东谈主带队抵达病院，在主治医师见证下完成患者身份核验、委派书签署等手续。下昼3点，张先生带着全套讲明材料复返银行，仅用15分钟便办妥一起业务。

“那时医师说要准备20万手术押金，我急平直脚齐在抖。”张先生回忆谈，“从苦求到办结不到5小时，连午饭齐没让职责主谈主员吃上一口。”他成心展示了手机银行转账纪录——当宇宙午4时27分，15万元医疗费已汇入病院账户。

上门处事仅仅邮储银行广安市分行特别化处事的个例。多年来，该行历久以施行步履践行处事看法，在线优配从幽微之处首先，聚焦客户需求，在信守合规轨制的基础上，陆续优化处事过程，延长处事触角，将金融处事的柔和传递给每一位客户，实在作念到了摈斥处事盲区、破解客户勤恳。

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“金融处事不应被柜台拘谨。”该走运营部肃穆东谈主示意。

过去一年，兴业银行持续推动资产负债表再重构，提升资产负债结构与经济结构契合度，服务经济社会高质量发展更加有力。年报显示，兴业银行存款和贷款双双突破5万亿元，其中存款余额较上年末增长8.45%至5.14万亿元，贷款余额较上年末增长9.59%至5.46万亿元，存贷款增量均位居股份制商业银行前列。

翌日，邮储银行广安市分即将赓续秉持“尽心全意为东谈主民处事”的根蒂看法，久了“以客户为中心”的处事理念，不休强化处事意志、法式处事花样。通过翻新便民处事举措，经心用情处治客户“急难愁盼”问题，陆续进步客户体验，全力打造有温度、多情愫、有担当的一流金融处事品牌。

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